Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 21 Juli 2026, 16:09 WIB

NgekosYuk sangat menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan platform kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan Saat Anda mendaftar atau melakukan transaksi, kami dapat mengumpulkan data pribadi seperti:

  • Nama lengkap, alamat email, dan nomor telepon/WhatsApp.

  • Informasi identitas (KTP) khusus untuk verifikasi Mitra/Owner properti.

  • Data lokasi (GPS) jika Anda mengizinkan fitur "Cari di Sekitar Saya".

  • Riwayat pencarian, pemesanan, dan transaksi di dalam platform.

2. Penggunaan Informasi Kami menggunakan data pribadi Anda untuk keperluan:

  • Memproses pemesanan (booking) dan menghubungkan Penyewa dengan Pemilik Properti.

  • Mengirimkan notifikasi terkait status transaksi, jadwal survei, dan pembayaran.

  • Meningkatkan kualitas layanan dan keamanan platform NgekosYuk.

  • Menyelesaikan kendala teknis atau keluhan layanan pelanggan.

3. Berbagi Informasi kepada Pihak Ketiga NgekosYuk tidak akan pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun. Namun, kami membagikan sebagian informasi (seperti Nama dan Nomor Telepon) secara terbatas kepada:

  • Pemilik Properti (Mitra): Agar mereka dapat menyambut Anda saat survei atau proses pindahan (hanya ketika Anda sudah membuat pengajuan booking).

  • Payment Gateway Mitra: Untuk keperluan verifikasi dan pemrosesan pembayaran online yang aman.

4. Keamanan Data Kami menerapkan langkah-langkah keamanan berstandar industri untuk melindungi data Anda dari akses, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Segala bentuk kata sandi dan transaksi dienkripsi secara aman.

5. Hak Pengguna Anda berhak untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi Anda kapan saja dengan menghubungi layanan Customer Service kami.