Pertanyaan yang Sering Diajukan

Prosesnya sangat aman dan transparan:

• Pilih properti/kamar yang Anda suka dan tentukan Jadwal Survei.
• Bayar Booking Fee (Biaya Komitmen) untuk mengunci kamar agar tidak diambil orang lain.
• Datang ke lokasi saat jadwal survei.
• Jika COCOK, konfirmasi status menjadi "DEAL" dan bayar sisa harga sewa langsung ke Pemilik.
• Jika TIDAK COCOK, konfirmasi status menjadi "BATAL", dan sebagian dana Booking Fee Anda akan dikembalikan sesuai kebijakan Refund.

Booking Fee adalah biaya komitmen yang memastikan kamar tersebut dikunci sementara khusus untuk Anda dan tidak bisa disewa oleh penyewa lain secara online sebelum Anda melakukan survei. Hal ini melindungi Anda dari risiko kehabisan kamar setelah lelah datang jauh-jauh ke lokasi survei.

Jangan khawatir! Kami memiliki sistem Refund (Pengembalian Dana) yang adil:

• Refund 100%: Jika properti fiktif, kondisi fisik sangat jauh berbeda dari foto, atau Pemilik (Owner) membatalkan pesanan secara sepihak.
• Refund 50%: Jika Anda sudah datang survei, namun secara subjektif merasa tidak cocok dengan suasana atau lingkungan. (Potongan 50% adalah kompensasi atas penahanan kamar bagi Pemilik).
• Uang Hangus (0%): Jika Anda menghilang (No-Show), tidak datang saat jadwal survei, dan tidak bisa dihubungi dalam 1x24 jam.

Setelah status transaksi Anda diverifikasi dan diubah menjadi "Batal" oleh Admin, proses pencairan dana membutuhkan estimasi waktu 1 hingga 3 Hari Kerja. Bukti transfer pengembalian dana akan langsung dilampirkan dan bisa Anda lihat di menu Lihat Tiket pada Dasbor Anda.

Sangat mudah! Anda bisa mengklik tombol "Daftar Jadi Mitra" di bagian paling bawah website ini. Siapkan KTP asli dan gunakan alamat email yang berbeda dengan akun Penyewa (jika Anda sebelumnya pernah mendaftar sebagai penyewa). Setelah lolos verifikasi, Anda akan mendapatkan akses ke Dasbor Admin khusus Owner.